公司的领导人,会确定公司的愿景使命,同时也会去获取某些资源。因为要实现这些愿景使命,就要一些资源,比如说资金、厂房、土地以及外部的技术等。拥有这些东西之后,就开始进行企业战略的布局,在此基础上进行组织结构的搭建。当然,我们会先建立整套机制进行运营管理,以达到我们运营的目标。在这个过程中,很多管理者都没有突出“人”的因素,从而走不通。因此一个组织中,人是最重要的。比如华为,如果没有任正非,就不会有今天。美国通用,经杰克·韦尔奇的执掌,成了美国市值最高的公司。但是他退休之后,通用的颓势就出来了。
讲这些,是为回答我脑海中一直盘旋萦绕自己的一个问题:我们的企业到底将来要往哪个方向走?
这段时间,我一直静不下心来,甚至睡不着觉。为什么呢?willhill到今天,从草创时候的几个人、铁皮房到这个稍微好一点的场所,逐步逐步赢得一些客户。今年我们正准备大干一场,新冠肺炎来了,中国经济停摆两个多月。我们2月13日复工,现在两个月了,没有足够订单。这种情形,很多企业都一样。我接触到的很多中小企业,都是几乎没有订单而面临倒闭。我们的客户,大的汽车厂,丰田在欧洲、美国、日本的工厂全部关闭。现在欧洲几乎是沦陷了,美国现在三十几万的患者,整个国际航线都被关闭,国与国之间没有来往。我一些美国的朋友,是中产阶级,以前生活得很好,住大房,现在好多都失业了,要靠救济金度日。这些东西会传导,一个国家、一个地区、一个公司不可能是独善其身的。所以,现在形势非常严峻,我也希望大家能够体会到这种严峻,感受到这种严峻,危机很大,挑战很大,所以要跟大家谈。
我今天跟大家讲三个故事,第一个故事是我们很多同事都熟悉的XX公司的故事。
一个在疫情中由“青铜”变“王者”企业的故事
XX公司一直给A公司供应金属切削刀具,一年几个亿的生意。我们给他们研发XX机,原来想着今年XX机要做十几台,这是几千万的生意。但是现在3C行业全部停下来了,我心想,XX公司完了,我们这个订单也完了。但是,事实告诉我们,XX公司没有完。XX公司用一个月的时间,从做超声XX转换成做生产口罩的超声焊接机,一个多月做了七个多亿的生意。我有同学、朋友做口罩机,要找超声焊接机,但拿现金去都拿不到货,后面靠关系才拿到。XX公司在深圳还建立了一个口罩生产厂,接了五个多亿的订单。以前做A公司的生意,1年七八个亿,可能有30%的利润,1年下来挣两个多亿。但今年复工以来2、3个月做了12个亿。年初,广东省科技厅询问XX公司做不做超声焊接机。XX公司的第一反应是不做,因为没做过。但最终,老板决定,只要有生意,就做。他们的高管到今天,一天只睡四个小时。我当年创办willhill的时候,差不多有一年半到两年的时间,一天只睡四五个小时的甚至更少。但是我们今天还有谁能如此?
春节期间,我也跟刘总探讨过我们做不做口罩机的问题。我们摇摇头,觉得做不到。为什么呢?这不仅仅是技术的问题,而是我们有没有这个决心跟干劲。我认识的一个里水老板,他做灯的。他现在口罩机做得飞快,做完平板的做N95的。都是人,但这个老板有眼光,有魄力!
XX公司和里水老板的故事告诉我们什么?他们告诉我们,不管环境多么困难,机会都是有的,关键是我们抓不抓得住,我们有没有这个信念抓住,或者说我们能不能够为了我们的生存去想办法,走出我们所谓的舒适区。
红军的故事
我想跟大家讲的第二个故事,跟我们公司的情况非常相关。我们去年通过一年多的摸索,不断地开会探讨,终于把我们公司的职等职级跟薪酬体系确定下来,后面我们又把绩效制度、奖处制度、员工出勤与休息休假制度确定下来了。这些制度在上一周已经发到各位同事的邮箱。不知道大家有没有认真去看。我们为什么要做这个?这就是我要讲第二个故事的缘由。
红军早期一直是武器不行,人员装备也不行,也没受过训练的一支农民武装军。有一次,红军在江西打了一次胜仗,获得了很多钱财。红一军的一个师长,叫陈树湘,湖南长沙人,当年只有27岁。他当时带的这支队伍,大部分是江西人,打仗的地方正好是这些人的家乡。陈师长觉得大家都很辛苦,现在战斗结束了,便决定休整一天,并允许他们扎下军营后,可以回家去探亲,第二天早上归队。第二天拂晓集合时,稀稀拉拉来了几个人。人呢?原来,这些红军战士拿着分到的钱财回家后,就放松了,有老婆的就抱老婆睡过头了。当时的红军就是这样一支队伍,你哪里可以想象得到20年后,他们把中国的江山夺下了。其中发生了什么?上述红军的故事引发了毛主席把支部建在连上的决定,它与后来实施的“三大纪律八项注意”等举措一起,使得红军真正成了一支有纪律的部队。
我们现在做薪酬、绩效、奖处制度,就是要杜绝“分光吃尽”的思想。我们现在还没啥,分谁的?分老板的,分股东的,对吧?因为我们还没挣到钱。所以,我们把绩效考核定下来,把规矩定下来,做到所有人能上能下。我的决心非常大,代表公司管理层决心大。绩效考核,我们一定要推行下去。今天开会迟到的人,按照我们的奖惩制度,赏信罚必。我们的绩效考核,必须坚定不移的推行。有反弹,有震动,都很正常。不能够适应这些制度的员工,就是不能适应willhill的文化,可以双向选择。这就是我讲的第二个故事的缘由。
组织机制是保障。通过绩效考核,我们建立强有力的组织机制。我们还会建立健全我们的运营机制。运营机制是我们怎么干活,运营机制出人才。我们跟丰田做了这么久的生意,丰田有四个字,叫做“造物育人”,就是制造产品的同时,培养人才。希望我们willhill也能够学习丰田的工作方法。
一周前,我与某汽车厂的领导交流。他说,你们如果真正能够学到我们的工作方法,成本就可以降下来不少。他说,我知道你们的成本高得不得了,一次派几个人过来搞一周搞不定,又派人搞一周。他说,能不能做好事前验证呢?就是把东西设计完了,装配完了,做好验证,不要带病出厂。这是客户跟我讲的。为了产品不带病出厂,我们下大力气建立组织机制,运营机制。我们一定要把成本降下来,把效率提高上来,特别要杜绝磨洋工,我们磨不起,因为我们就这点家底。现在,为了对应我们的组织机制,我们给各位的薪资进行了套级,就像共产党一样的,转业的干部到地方要套什么样的级,我们要把这个套级定下来。
对于去年的优秀员工,公司在这么困难的情况下都加薪了。有的人没加薪,这很正常。因为我们建立这个机制是要淘汰那些不思进取的员工。这是一个竞争的社会。一个组织如果没有淘汰机制,这个组织的运行是有问题的。
我们willhill的员工,都是知识工作者,就是掌握了知识,再去工作。所以大家对自己的要求要提高。willhill从现在起,有了我们的职位体系跟薪酬绩效考核,大家都会定岗定位,我们就不存在封官许愿,不存在拍脑袋。
曾国藩的故事
第三个故事与我经常讲的曾国藩有关。当年,曾国藩去练兵的时候,他还是个侍郎(侍郎是清朝的一个官衔,相当于我国现在国家部委的副部长),并没有实职。太平天国起事的时候,曾国藩因母亲去世,回到湖南老家临湘“丁忧”(修丧假)。这时,朝廷让他去练兵对付太平军。打了一阵子,打得还不错。太平军打长沙,打了八十几天,没有打下来,就转头去攻武昌并将其攻克了下来。曾国藩带兵转战武昌,把太平军赶走了,夺回来武昌城。曾国藩的部队是团练,不是正规军(正规军是绿营),没军饷的。为了筹措军饷,他要找各个省去求。求得太辛苦,于是就不想干了,借故称病,就回去老家了。皇帝要他出山,他就写了一封奏折给皇帝,说我不督不抚,怎么能够带兵呢?(督即是都督,类似现在的省委书记;抚就是巡抚,相当于现在的军区司令员。)不督不抚就是既不是省委书记又不是军区司令员。曾国藩言下之意是没有权力。谁知,曾国藩的奏折呈送给朝廷后,石沉大海,皇帝没理他。几个月过去了,曾国藩急了。曾国藩是想要做一番事业的人,他那个时候正值精力旺盛的壮年。后来他想明白了,如果再提条件,连带兵的机会都没有,又谈何实现人生抱负。
借第三个故事,我想说的是,我们做好准备了吗?假设现在公司有一些职位需要你上,你行不行?目前的情况,我点一下,就动一下。MXXXB是我们去年定下来的战略项目,说上个月底可以调试打样,到现在为止,样件还没看到打出来。另外,MXXX这次能不能够如期交给客户?TLXXX五月份能交货吗?HMXXX什么时候可以出来呀?
为应对这个艰难的局面,下一步不产生效益的项目,我们坚决会砍掉,不会去做了。人是跟项目相关的,每一个设计师对应的是产品,你就是一个项目经理,产品即人品。这些东西如果做不好,那只能放假,因为公司承担不起产生不了效益的员工跟项目。
我们还有一些计划要实施。隔壁几千平米的厂房,我们要全部租赁下来做高标准的CNC。现有的场地则专门用于工厂智能化工程和技术开发,现在,这块业务做得风生水起,有很多新的项目信息。第二,今年引进大的投资之后,我们要买土地,建新的厂房。我们正在研究,要给公司的员工上公积金。另外,公司还会做一个重大的决定:拿出一定数量的股权激励员工,现在正在做合伙人计划。表现优秀的员工是有机会成为公司合伙人的,我们也将不断地吸引优秀的人才成为合伙人,来共同承担这个责任,打造我们共同的事业。我们有这样的计划,我还是那句话,你们准备好了吗?
我们willhill不需要冗员,我们需要的是真正能产生效益的员工。谁能创造效益,这不是凭眼睛去判断的,而是看你的工作,所以我们要有绩效考核,要有一定的淘汰率。我个人对优秀员工的定义或者说是未来合伙人的定义有4点:第一,会把工作做到极致,这是态度;第二,怀揣着必胜的信心,这是信念。有这个信念,我一定能把这个难关攻克。第三,不断学习,冲破自己的边界,这叫做有追求。第四,尊重自己的职位和工作,有仪式感。你做的是一项很伟大的事情,至少你做的事情,对得起你的职位跟收入!
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